ご意見箱（患者さんの声）

みなさまからお寄せいただきましたご意見を紹介しております。

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ご意見箱（患者さんの声）

患者さんの声

最近寄せられたご意見

■ご意見等1

入院時、シャワー・入浴・コインランドリーの使用や予約のルールに関して患者さん同士で齟齬があり、良くない空気が流れます。
使用方法、予約方法などの各種設備のドアに貼ったり、入院時の書類の一部として、使用・予約方法の説明の紙を配布するなどして患者間のトラブルやストレスを避けられたら幸いです。

→（回答）
ご意見いただきましてありがとうございます。
患者さん同士のトラブル防止のためにも、ご提案頂いた方法も含め検討していきたいと思います。

■ご意見等2

〇〇さんのリハビリは優しさが足りないと思います。
力が強すぎると思います。時間も長い。痛いときが結構あります。

→（回答）
リハビリテーション介入前に評価させていただき、下肢の柔軟性の低下がありましたため、これが、動作能力低下となっていると考えました。同意を得た上でストレッチを中心に実施しました。リハビリを実施後には変化もありますので、身体状況を翌日でも結構ですので伝えてもらえれば、それに応じてリハビリテーションのメニューを変更するなど対応します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

■ご意見等3

同フロアに男女部屋混在・トイレの共用について

男女の部屋が隣に並んでいる。パジャマで歩く男性も女性もいる。入院時に説明がないこともあり「普段着」のとらえ方が各自異なるので入院して困っている人もいるのではないか。就寝前などはパジャマで動く事もある。
一番はトイレ。共用トイレが女性専用１、男女兼用１社会的にも男女兼用はは減っている。複雑な心境、症状の方が多い中、不快感を感じている方も多いと思う。男性が使うトイレにも「生理用品用」と大きく書かれたゴミ箱も設置。これはハラスメントに当たるのではないか。SNSなどに投稿したら問題であろう。女性用が空かないと男性が使用したトイレを使わざるを得ない。とても抵抗がある。男性も同じだと考える。

→（回答）
ご意見をいただきありがとうございます。病棟の機能として、男女の部屋が同フロア内に混在することは避けることができません。何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
当病棟の患者さんの男女比率等を踏まえ女性専用トイレを確保しつつ、現在の運用とさせていただいております。

■ご意見等4

治療していただいて感謝していますが、同室の方のマナーがなっていないです。もう少し病院の方から言ってくれると助かります。マナーも守れないなら個室に入ってほしいです。看護師さんには負担をかけてしまいますが、見回りの強化をお願いします。特に夜です。

→（回答）
ご意見ありがとうございます。病棟スタッフの方でも患者さんにご協力いただき、皆様が気持ちよく生活できるように配慮させていただいています。看護師がラウンドする際、より注意深く見回りさせていただきます。お気づきの点がございましたらその場でご遠慮なくお申し付けくださいますようよろしくお願いいたします。