プライバシーポリシー

取組方針

当機関は、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、相談業務、支援業務等、当機関が実施する業務を行うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令等に加えて、本規程を遵守し、利用者の個人情報の適切な保護と利用に努めます。

個人情報の取得方法

利用者の個人情報を業務上必要な範囲において、利用者本人、家族、関係機関等から、適正な手段により取得します。

利用目的

• 相談業務および支援サービスの提供のため
• 利用者の希望・同意に基づく関係機関等との連絡・調整のため
• 事業の評価、ニーズ把握および支援方法の改善・開発のため

個人情報の内容

当機関では、以下の情報を個人情報として取り扱います。氏名、性別、年齢、住所、電話番号、家族関係等個人の属性に関わる基本的情報、健康状態、疾病、障害、介護等健康に関する情報、就労・通学・通所状況に関する情報、収入、資産、債務等経済的状況、福祉制度利用状況、生活歴や過去の経験、抱えている課題、その他相談対応の過程で知り得た情報。

第三者への提供の制限

当機関は、利用者ご本人（または法定代理人等）の同意を得た場合、法令に基づく場合その他個人情報保護法に定める場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。利用者への支援のため、医療機関、福祉機関、学校その他の関係機関・関係者との情報共有が必要となる場合には、原則として、あらかじめ利用者本人に情報共有の目的や内容等を説明し同意を得た上で、必要な範囲に限って情報を提供します。ただし、法令に基づく場合や、人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合など、個人情報保護法その他の法令により本人の同意なく第三者への提供が認められている場合には、この限りではありません。

個人情報の開示・更新等

当機関は、個人情報について利用者ご本人から開示、訂正、削除等のお申し出があった場合には、法令および当機関の規程等に基づき適切に対応します。ただし、他の利用者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当機関の事業遂行に著しく支障を来すと判断した場合は、この限りではありません。

個人情報の保存および廃棄

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および関係法令・契約等に定められた期間、適切に保管します。保存期間終了後は、復元できない方法により適切に廃棄します。

安全管理措置

利用者の個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を実施します。個人情報を取り扱う職員等に対しては、守秘義務を徹底するとともに、個人情報の適切な取扱いに関する教育および必要な監督を行います。また、業務上必要のない第三者への提供、目的外利用、生成AI等への入力その他の不適切な取扱いを行いません。

お問い合せ

個人情報の取扱いに関するお問い合せは、下記のページからご連絡ください。